
10月——11月,我院医务部、护理部举办一系列精彩的品管圈专题培训讲座,邀请院外品管圈专家、培训师及院内管理人员,从不同角度介绍了品管圈的定义、国内外进展、具体实施步骤以及质量管理工具的运用方法等等。让大家对品管圈知识有了一定的认识,为在临床工作中开展品管圈活动奠定了坚实的基础。11月中旬,护理部制定并下发了《品管圈活动推行计划》,这也意味着我院护理部品管圈活动正式拉开了序幕。
“品管圈”又名质量控制圈、质量小组、QC小组等,是由同一工作现场的人员自动自发的进行质量管理活动所组成的小组。这些小组作为全院质量管理的一环,在自我启发和相互启发的原则下,运用质量管理工具,不断改善,形成组织团队文化,达到质量持续改进的目标,称为“品管圈”活动。“品管圈”活动最初源自美国,在日本得到发扬,在过去三十多年中,它被全世界100多个国家引入,我国最早引进“品管圈”的是台湾地区,而目前已被大陆各家现代化医院所重视和推广。
我院引进品管圈项目对医院全面护理质量管理具有里程碑式的意义。在医院发展建设中,品管圈作为先进、科学、有效的管理工具将发挥改进医疗服务品质,增加团队凝聚力,并实现提升绩效的重要作用。护理部专门成立了“品管圈”活动推进小组,小组各成员分别对负责科室品管圈活动开展情况进行跟踪、指导,确保活动顺利进行。预计在明年的5.12护士节期间,护理部将组织进行品管圈成果展示会,总结活动经验并对成绩突出的科室和个人进行表彰和奖励。
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