三元区第二医院

关于门诊预交金清退系统采购询价的公示

三元区第二医院需采购门诊预交金清退系统1套，控制价为39000元，采购需求（详见附件1），现进行公开询价，欢迎具有资质条件的单位前来参加报价。

请有意向参加报价单位至三元区第二医院五楼办公室领取文件，电话：17350518150；联系人：小林。

公示时间2025年11月21日-2025年11月28日，公示期间如有异议，请向我院总务科或院纪检委反映。联系电话：院纪委5173955、设备科5183935。

附件1

门诊预交金清退系统功能需在医院公众号、小程序界面加入入口链接

1. 原路退款

用户关注医院公众号、小程序，找到“预交金退款按钮”，提交身份信息，上传身份证，通过OCR识别身份信息，与患者信息自动匹配，匹配通过后选择“原路退”，系统自动查询用户的账户信息及历史缴费记录，自动生成待退款订单列表，用户点击“立即退款”即可实现微信、支付宝订单原渠道退还。

2.转账退款

针对无法进行原路退款的预交金余额，系统支持转账到用户的微信零钱、支付宝零钱。用户关注医院公众号、小程序，找到“预交金退款按钮”，提交身份信息，上传身份证，通过OCR识别身份信息，与患者信息自动匹配，匹配通过后选择“转账退”，用户输入微信、支付宝实名认证的姓名及支付宝账户，点击“立即退款”即可实现将预交金余额转账到用户的微信、支付宝零钱。

3.亲友代退款

用户可以提交亲友身份信息，上传亲友身份证，系统通过OCR识别身份信息，与患者信息自动匹配，匹配通过后可帮亲友操作预交金退款操作。

4.近期通过微信/支付宝缴费仍有余额，医院主动清退

无需患者任何操作，系统将在患者最后一次就诊结束后的第14日自动通过微信、支付宝原渠道原路退还缴费余额。

总体要求：供应商须在响应文件中单独承诺，所提供的系统必须能与采购人现有的统一支付对帐系统、微信公众号系统等相关系统实现数据无缝连接，所有业务数据均能够相互调阅实现流程的一体化应用，若需要第三方协助以接口方式实现的，则所有接口改造费用必须包含在本次投标报价中，采购人无需另行支付。（提供承诺函，格式自拟）