2023年，三明市第一医院将始终牢记习近平总书记的新嘱托，坚决贯彻党中央、国务院决策部署，坚持人民至上、生命至上，全力推进无红包医院创建工作。郑重向社会公开做出以下承诺：

1.坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,大力弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”卫生健康职业精神，强化从业人员常态化学习教育。

2.严格贯彻执行医务人员医德规范，语言文明礼貌，充分尊重患者的选择权、知情权和监督权。

3.切实做好个人向科室、科室向医院、医院向社会三级承诺制，树立风清气正的诊疗环境。

4.严禁医务人员索要、收受各种名义、形式给予的“红包”。一经查实，将按有关规定从严从重处理。

5.畅通受理 “红包”、回扣等问题的投诉渠道，认真对待服务对象投诉,及时核实投诉事项,做好满意度调查及出院患者电话随访工作，广泛征求意见建议，不断改进工作。

投诉电话：8803922（班内） 8803900（班外）

投诉地址：三明市第一医院服务中心（门诊一楼）

投诉邮箱：smdyyybgs@163.com

 三明市第一医院

 2023年4月26日