社保卡建档 系统支持患者将社保卡直接注册作为医院身份识别卡,无需办理就诊卡。建档过程与医院就诊ID关联绑定。建档过程须登记患者手机号码,操作结束后自助设备将打印相应的凭单。 办就诊卡 针对自费/未携带社保卡/异地患者,系统支持患者凭二代身份证自助办理就诊卡。系统支持对办卡患者进行首次充值金额的限定,方便后续业务的扣费应用。办卡过程可进行扣工本费,须登记患者手机号码,操作结束后自助设备将打印相应的凭单。 费用预存 患者通过自助设备对预交金账户进行费用预存,用于看病就医的扣费环节。系统支持患者通过现金、银行卡账户、微信/支付宝扫码等多种方式向个人预交金账户充值消费,交易过程须保证安全性。操作结束后自助设备将打印相应的凭单。 预约/挂号 系统支持患者通过自助设备进行预约挂号、当日挂号的操作。系统可根据医院需要进行普通门诊、专家门诊、急诊的分类,并进行剩余号的显示。患者操作过程将进行科室、日期、时间段、医生等信息的选择,输入必要的信息,并进行电子身份识别验证。操作结束后自助设备将打印相应的凭单。 预约取号/取消 系统支持不同预约渠道的患者通过自助设备进行确认取号/取消预约。操作过程将进行电子身份识别验证。操作结束后自助设备将打印相应的凭单。 门诊结算 门诊结算可分参保患者和非参保患者。患者在取药或做医技检查前需要进行医疗费用结算,操作过程简便:非参保患者无需与医保交互,所有费用直接从预缴金账户或银行卡消费结算。参保患者只需插入医保卡或社保卡并根据提示操作,快速完成费用结算。操作结束后自助设备将打印相应的凭单。 排队取药 患者在自助结算完成后,可继续在自助终端上进行排队取药的操作,根据自助设备打印的凭单信息到指定的取药窗口等候取药。 预约检查 需进行检查的患者通过自助设备实现检查预约功能。操作过程中系统通过颜色提醒检查项目空闲、忙、不可预的状态,推荐最佳检查时间,对多种检查进行优先排列;最终根据患者的选择反馈预约结果。操作结束后自助设备将打印相应的凭单。 综合查询 个人预缴金帐户余额、本院就诊情况、门诊交易明细、个人医保信息、项目价格公示、药品价格公示、医院、科室、医生介绍 满意度评价 系统自带满意度功能,为患者提供服务满意度评价服务。满意度评价内容可根据医院需求定制,能够实现方便快捷的修改选项。患者在医院完成就诊及缴费后,可对医院的医生、护士、各医技科室等的服务情况做出评价,控制中心提供满意度评价汇总报表。 报告打印 患者完成检查项目后,可在自助设备上查询报告状态和信息,根据需要打印已出结果的报告。系统支持不同种类检查结果的分类和归集,对打印次数、打印费用进行设定。 电子病历打印 自助终端应用软件结合终端实现电子病历打印,系统通过接口方式实现医院业务系统进行数据交换,患者可以根据需求打印电子病历。 门诊清单打印 自助终端应用软件结合终端实现门诊清单的查询与打印,系统通过接口方式实现医院业务系统进行数据交换,患者可以根据需求打印门诊费用清单。 电子发票打印 在相应的电子票据系统支持下,自助终端应用软件结合终端实现门诊/住院电子发票的查询与打印,患者可以根据需求打印电子发票。 核酸检测开单 支持单人/多人混检/住院病人陪人检测等多种方式,付费开单后,自助终端可打印条码或凭条。 住院充值 患者通过自助终端办理入院押金预存,系统支持社保卡/电子卡/刷脸等身份核验方式,支持现金/银行卡/扫码付/刷脸等方式。 住院清单查询 住院患者按需在自助终端上查询汇总清单,包含个人住院记录、住院押金账户余额、住院消费明细等信息。 住院押金充值明细查询 住院患者按需在自助终端上查询住院押金充值明细,包含个人充值日期、充值金额、充值方式等信息。 出院清单打印 住院患者按需在自助终端上打印汇总清单,包含个人住院记录、住院押金账户余额、住院消费明细等信息。 住院电子发票打印 系统支持患者通过自助设备进行住院电子发票打印。 |