细化任务分工 全面落实改善医疗服务行动

   近日，三明市第一医院制定并下发《2017年进一步改善医疗服务行动工作计划》，细化任务分工，全面落实改善医疗服务行动十大项40小项工作内容。

   2017年为进一步改善医疗服务行动三年计划的收官之年，为确保各项工作任务落到实处，切实有效改善人民群众看病就医体验，三明市第一医院在2015、2016年已开展工作的基础上，继续创新思路、方法和举措，狠抓工作落实。加强医院信息化建设，不断提升微信公众号、掌上医院APP、网站、自助终端机预约比例，努力为患者提供便捷预约诊疗服务。在微信支付的基础上，拟新增支付宝等互联网支付平台，拓展医院费用结算渠道，方便患者支付结算。加大宣传教育力度，大力推广日间手术新模式，提高床位周转率，缩短住院手术等候时间。拓宽护理延伸服务的范围和形式，利用微信、短信、自助机等开展满意度调查，跟踪随访患者健康需求，指导患者按时复诊，努力实现便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医，确保进一步改善医疗服务行动三年计划完美收官。