为鼓励先进,规范管理,提升服务形象,打造服务品牌,确保“改善医疗服务行动”落到实处,近日,三明市第一医院制定《贯彻落实“改善医疗服务行动”奖惩措施》,采取科室自评、日常巡查、突击检查、问卷调查、受理投诉等方式,坚持实事求是、客观公正、标准统一、有奖有罚的原则,对各科室工作开展情况进行考核。 对考核结果实行奖扣分制度,并作为发放岗位津贴、奖金、评选先进、解除劳动合同的依据。
同时,文件要求各科室对存在问题认真分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并落实到位。逾期未完成的科室全院通报并扣除相应分值。