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医患沟通之ICU

来源：未知　更新时间：2015-07-02 10:21　点击: 次

医患沟通之ICU

       最近1个月来，伤医事件不断上演，愈演愈烈，只要打开微信，总能看到伤医事件报道，医患关系不容忽视，作为医护人员除了提高自身医疗水平、救治病人外，还需要懂得保护自己、与愚民积极沟通，把矛盾化解、保护自身安全。
ICU患者具有起病急、病情危重，没有家属的陪伴，孤独焦虑，对疾病恐惧，对未来无望，以及家属对病房内猜测等特点，医患沟通显得尤为重要，加强医患沟通，减轻能患者及家属心里负担，有利于化解医疗纠纷、疾病康复。
     对于医患关系，沟通从零开始。所以，ICU医生应在患者入院时，立即与患者及家属进行沟通，这样不仅能及时了解患者病情，又能向家属说明患者的现状，将猜测、疑虑扼杀于摇篮中。对于这点，我们医院ICU做的很充分，首先，病人入院前已由会诊医生进行积极沟通，入院时由接诊医师再次说明情况、解释病情。
      然而，仅在入院时沟通远远不够，在日常查房、家属探视时也是良好的沟通机会。一方面可以消除清醒患者紧张焦虑和恐惧的心理，有利于建立信心；另一方面，还可以将病情详细告知家属，逐步接受突如其来的噩耗，有相应的心理准备，以及告知家属，患者可能出现的并发症、预后，获得家属信任，从而使医患双方能在相互信任的基础上共同为患者的康复而努力。在ICU中，我们由床边护士、管床医师讲患者病情与患者及家属积极沟通。
      “沟通无处不在，沟通从心开始”，把对病人的尊重、理解和人文关怀体现在从患者入院到出院的全过程中，使医患之间建立相互尊重、理解、信任的关系，维护了患者切身利益，增强了医护人员的责任感和法律意识，提高了医疗服务质量，确保了医疗安全。

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